سی‌پایه صندوق شکایات مردمی از سوی اداره شهرداری هرات در پانزده ناحیه شهر، صبح‌امروز با حضور مقام‌های این اداره نصب گردید.
غلام رسول عظیمی سرپرست آمریت حکومت داری شهرداری می‌گوید این صندوق‌ها به‌منظور رسیدگی به خواسته‌های شهروندان نصب گردیده‌است.
به گفته آقای عظیمی قرار است شکایات کتبی شهروندان به‌صورت هفته‌وار پس از جمع‌‌آوری از سوی مامور رسیدگی به شکایات، دسته‌بندی و به هیئت رهبری شهرداری سپرده شود.
از سوی هم غلام غوث نیک‌بین معاون و سرپرست شهرداری هرات می‌گوید نصب صندوق شکایات در سطح شهر، می‌تواند گره‌گشای بیشترین مشکلات شهروندانی باشد که به‌دلایل گوناگون نمی‌توانند صدایشان را به مسوولان این اداره خدمات رسانی مردمی برسانند.
آقای نیک‌بین با استقبال از نصب صندوق‌های شکایات وعده سپرد تا شکایات مردم را به‌گونه درست بررسی خواهد نمود و در راستای رفع مشکلات باشندگان هرات بالای مراجع مربوط هدایات لازم می‌دهد.
قابل ذکر است که روی این صندوق‌ها شماره (۱۱۵) شماره تماس رسیدگی به شکایات شهروندان نیز درج شده تا در صورت مشاهده مشکلات با شهرداری هرات به تماس شوند.
انتظار می‌رود که این روند بر بهتر شدن وضعیت خدمات شهرداری برای شهروندان افزوده شود.
گزارش: نذیر ایوبی
ایدیت: شعیب‌تنها